dantoy.dk wird von Dantoy A/S betrieben, CVR-Nr. 14252096, Sjællandsvej 4, 9500 Hobro, Telefon: 96 57 41 00, E-Mail: salg@dantoy.dk

Die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Lieferungen von dantoy.dk.

Preise und Zahlung

Alle Preise auf dantoy.dk (https://dantoy.dk) verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Geschäftskunden können die Zahlung auf Rechnung wählen, sofern das Unternehmen für Kredit genehmigt ist. Dies ermöglicht es, Waren sofort zu erhalten und innerhalb eines vereinbarten Zeitraums zu bezahlen.

Um auf dantoy.dk einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige von uns akzeptierte Zahlungskarte verfügen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie Artikel nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten oder bei rechtlicher Befugnis zum Kauf erwerben.

Zahlungsmöglichkeiten:

Visa/Dankort
Mastercard
Banküberweisung

Für die Nutzung von Standard-Zahlungskarten wird keine Gebühr erhoben. Für Firmenkarten oder bestimmte ausländische Karten (außerhalb der EU/EWR) wird je nach Kartentyp eine Gebühr erhoben.

Bei Banküberweisungen sind Sie als Käufer nicht durch das Widerspruchsrecht abgedeckt. Daher empfehlen wir, beim Online-Einkauf mit einer Kreditkarte zu bezahlen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Zahlung wird erst bei Versand des Artikels verarbeitet.

Für die Zahlung mit einer EAN-Nummer kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter salg@dantoy.dk. Diese Zahlungsmöglichkeit ist nur in Dänemark verfügbar.

Wir behalten uns das Recht auf technische Fehler, Druckfehler, ausverkaufte Artikel, Preisänderungen von Lieferanten und Änderungen bei der dänischen Mehrwertsteuer und Steuern vor.

Betrag reservieren

Bei Zahlung mit internationalen Zahlungskarten wird der Betrag sofort reserviert. Die Reservierung gilt maximal 7 Werktage oder bis:

Wir den Betrag beim Versand des Artikels belasten
Die Mittel gemäß Vereinbarung mit Ihrem Kartenanbieter freigegeben werden

Dies gilt für Mastercard und VISA.

Versand

Der Versand erfolgt über GLS und PostNord an einen Paketshop oder an eine Adresse ab 49 DKK.

Widerrufsrecht

dantoy.dk gewährt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Artikel erhalten. Wenn Sie mehrere Artikel in derselben Bestellung, aber zu unterschiedlichen Lieferzeiten erhalten, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

Um das Widerrufsrecht auszuüben:

Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten.
Verpacken Sie den Artikel in seiner Originalverpackung.
Stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren, Flecken, Beschädigungen oder Gerüche aufweist.
Verpacken Sie den Artikel sicher für den Versand. Verwenden Sie nicht die Originalverpackung als Versandverpackung.
Verwenden Sie das beigefügte Rücksendeetikett, falls vorhanden.

Hinweis: Das Ablehnen des Artikels ohne Benachrichtigung stellt keine Nutzung des Widerrufsrechts dar.

Teilrückgabe eines Kaufs

Sie können einen oder mehrere Artikel aus einer kombinierten Bestellung zurückgeben. Bei Teilrückgaben werden die Versandkosten nicht erstattet.

Rücksendungen

Nach Benachrichtigung über Ihren Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Senden Sie die Rückgabebenachrichtigung an salg@dantoy.dk mit folgenden Informationen:

Hiermit erkläre ich, dass ich mein Widerrufsrecht in Bezug auf meinen Kauf der folgenden Artikel ausüben möchte:
______________________________________________________
Bestellt am: ___________________________________________
Bestell-/Rechnungsnummer: _____________________________________
Erhalten am: ________________________________________
Name des Verbrauchers: ___________________________________
Anschrift des Verbrauchers: ________________________________
Datum: _________________

Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich, die voraussichtlich nicht mehr als 70 DKK betragen. Sie können ein Rücksendeetikett erhalten oder den Rückversand selbst organisieren. Sie haften für eventuelle Schäden während des Transports aufgrund unsachgemäßer Verpackung.

Für Unterstützung bei der Auswahl eines Versanddienstleisters kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter salg@dantoy.dk oder 96 57 41 00.

Rücksendeadresse:
dantoy A/S
Sjællandsvej 4
9500 Hobro
Dänemark

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Wenn der Artikel aufgrund von übermäßiger Handhabung, die über das zur Bestimmung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels Notwendige hinausgeht, an Wert verloren hat, erhalten Sie möglicherweise nur eine teilweise Rückerstattung. In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass nur die Versandkosten erstattet werden.

Wir empfehlen, den Artikel in seiner Originalverpackung zurückzusenden, um eine Wertminderung zu vermeiden.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten, wenn Sie eine teurere Liefermethode gewählt haben) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsbenachrichtigung. Wir können jedoch die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Gewährleistung

Als Verbraucher haben Sie nach dem Kaufgesetz eine 24-monatige Gewährleistung.

Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich so bald wie möglich an salg@dantoy.dk. Wir antworten innerhalb von 2-3 Werktagen.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, können Sie den Artikel reparieren, ersetzen, eine Rückerstattung erhalten oder einen Preisnachlass erhalten, abhängig von der Situation.

Reklamationen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Reklamationen innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels gelten immer als rechtzeitig.

Im Allgemeinen können Sie nur über Mängel klagen, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten. Für Artikel mit begrenzter Haltbarkeit gilt die angegebene Haltbarkeit.

Bei einer berechtigten Reklamation erstatten wir Ihre angemessenen Versandkosten. Senden Sie Artikel immer in sicherer Verpackung zurück und bewahren Sie eine Quittung für den Versand auf.

Beschwerdeverfahren

Um eine Beschwerde über Ihren Kauf einzureichen, wenden Sie sich an den Kundenservice unter Telefon 96 57 41 00 oder salg@dantoy.dk.

Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Zentrum für Beschwerdebeilegung
Beschwerdeausschuss-Haus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Für EU-Bürger außerhalb Dänemarks: http://ec.europa.eu/odr

Unternehmensinformationen

Rechtsform: dantoy A/S
Spitzname: Dantoy
Unternehmensart: Produktionsbetrieb
CVR-Nummer: 14252096
Gegründet: 1990
Anschrift: Sjællandsvej 4, 9500 Hobro
Telefon: 96 57 41 00
Telefonzeiten: Werktage Montag-Freitag 08.00-16.00

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